Talkspirit, meilleure alternative à Whaller ?

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Véritables outils tout-en-un, Talkspirit et Whaller ont plusieurs casquettes. 100 % made in France, ces deux solutions peuvent être utilisées en tant qu’intranet, extranet, réseau social d’entreprise, et même en tant que digital workplace. Mais alors, qu’est-ce qui différencie ces deux outils collaboratifs souverains ? Quels sont leurs avantages et inconvénients ? Et en quoi Talkspirit peut-il être une meilleure alternative à Whaller ?

Voici tout ce que vous devez savoir sur ces deux plateformes.

Talkspirit vs Whaller : quels points communs ?

Deux plateformes complètes pour la communication et la collaboration…

Talkspirit et Whaller sont deux plateformes qui proposent de nombreuses fonctionnalités sociales et collaboratives. Vous pouvez aussi bien les utiliser pour communiquer en temps réel (via le tchat et la visioconférence), que pour diffuser de l’information de manière asynchrone (via le fil d’actualités et le portail d’accueil). 

Côté collaboration, les deux solutions intègrent :

• un agenda permettant de planifier des événements, 
• un module de gestion de projet pour assigner des tâches et suivre leur avancement,
• ainsi qu’une suite bureautique en ligne permettant de stocker, partager et co-éditer des documents en direct avec n’importe quel membre de votre équipe.

Par ailleurs, il est également possible d’y créer différents types de groupes (aussi appelés “sphères” chez Whaller), afin de faciliter la communication entre les membres, et de rassembler ceux ayant des intérêts et/ou métiers en commun. Ces éléments peuvent d’ailleurs être renseignés sur les fiches profils des utilisateurs, accessibles depuis l’annuaire.

Que vous cherchiez à mieux partager l’information avec vos collaborateurs, à engager les membres de votre réseau, ou à faciliter le travail de vos équipes, Talkspirit et Whaller peuvent donc apporter une réponse adaptée à vos besoins. Et ce, que vous soyez une entreprise, une collectivité, une association, ou même une école !

…qui restent ouvertes vers l’extérieur…

Autre point commun de ces deux solutions : elles sont toutes deux ouvertes vers l’extérieur. Plus que de simples intranets, Talkspirit et Whaller vous permettent d’inviter des personnes externes à votre organisation (par exemple, des partenaires, des clients, ou des prestataires). Ces derniers peuvent accéder aux informations et documents partagés dans les groupes dont ils font partie, et ainsi collaborer avec vous sur des projets en toute simplicité.

Cette ouverture s’applique aux membres internes et externes de votre plateforme, puisque Talkspirit et Whaller peuvent être utilisés où que vous soyez (au bureau, en télétravail ou sur le terrain), et sur n’importe quel appareil (PC, mobile ou tablette).

Vous pouvez également connecter ces deux outils collaboratifs à vos applications métiers préférées via des intégrations et des widgets. Par exemple, vous pouvez faire remonter dessus les flux RSS de certains blogs, les mentions sur vos réseaux sociaux, les opportunités créées sur votre CRM, ou encore les nouveaux tickets ajoutés sur votre logiciel de support client. 

…et assurent la sécurité de vos données

Pour Talkspirit et Whaller, ouverture et sécurité ne sont pas deux notions incompatibles. Bien au contraire ! Bien qu’elles soient accessibles à des personnes extérieures, ces deux plateformes vous permettent de gérer avec précision les droits d’accès de chaque type d’utilisateur (notamment des membres et des invités), afin de garantir la confidentialité de certaines informations. 

Pour aller plus loin, il vous est également possible de créer des groupes (ou sphères) avec différents niveaux de confidentialité :

• des groupes publics (ou ouverts), auxquels tout membre (interne ou externe) peut avoir accès,
• des groupes privés (accessibles uniquement sur Talkspirit), auxquels les utilisateurs peuvent accéder en demandant l’accès au gestionnaire du groupe,
• et des groupes secrets (ou invisibles), auxquels seuls les membres invités peuvent avoir accès (et qui ne sont pas visibles des autres membres).

Grâce à un hébergement des données 100 % français, elles garantissent également la sécurité de vos données, et vous assurent un traitement en accord avec le RGPD européen. En effet, contrairement à des éditeurs américains comme Google, Slack ou Microsoft, Talkspirit et Whaller ne sont pas soumis au Cloud Act. Ce qui vous offre donc les meilleures garanties en termes de confidentialité des données.

Le Cloud Act, késako ? 🤔

Entrée en vigueur en 2018, cette loi américaine permet au Department of Justice d’ordonner à tout fournisseur de services américain de lui donner accès aux données stockées sur ses serveurs, y compris celles situées à l’étranger. Concrètement, un éditeur américain ne peut donc pas vous garantir la confidentialité absolue de vos données.

Ce qui différencie Talkspirit

Une solution ergonomique et intuitive…

Outre ces nombreux points communs, Talkspirit se distingue de Whaller sur bien des aspects. Le principal étant : l’ergonomie  ! Après avoir testé les deux plateformes, on peut vous assurer sans aucun doute que, sur ce point-là, Talkspirit est une meilleure alternative à Whaller haut la main.

En effet, nul besoin de formation pour utiliser Talkspirit. Grâce à son interface ergonomique et intuitive, n’importe quel utilisateur peut la prendre en main très rapidement. Et ce, qu’il ait ou non l’habitude d’utiliser ce type d’outils. Pour Laurence Perrou, Responsable RH au sein du groupe Plenetude, c’est d’ailleurs l’un des avantages différenciants de Talkspirit.

“Talkspirit est très proche de l’environnement d’un réseau social : intuitif et très facile à utiliser, même quand on a peu d’appétence pour l’informatique.” Laurence Perrou, Responsable RH du groupe Plenetude

…qui offre davantage d’options de personnalisation…

Côté personnalisation, Talkspirit va également plus loin que Whaller. En plus d’être accessible en marque blanche, le réseau social d’entreprise est également modulaire ! Vous pouvez donc personnaliser ses couleurs, mais aussi choisir les applications que vous souhaitez activer ou désactiver.

Par exemple, si vous souhaitez plutôt utiliser Talkspirit pour partager de l’information en interne, vous pouvez choisir d’activer le portail d’accueil et le fil d’actualités, et de désactiver le module de gestion de projet. De même, si vous avez uniquement besoin d’une messagerie instantanée, vous pouvez choisir d’activer uniquement le tchat. De quoi créer une plateforme qui vous correspond davantage !

Contrairement à Whaller, Talkspirit vous permet également de personnaliser les informations partagées sur votre portail d’accueil, en créant plusieurs pages par audience, correspondant à vos différents profils d’utilisateurs. Par exemple, vous pouvez créer une page par bureau (si votre organisation est répartie sur plusieurs sites), une page par département, ou bien une page par thématique pouvant intéresser vos membres (si vous animez une communauté).

…et une messagerie instantanée plus poussée

Ce qui différencie Talkspirit, c’est également son module de tchat, bien plus poussé que Whaller. Là où Whaller propose un tchat permettant d’envoyer de simples messages (aussi partagés sur un fil commun), Talkspirit propose une fonctionnalité largement plus complète.

En effet, la messagerie instantanée de Talkspirit vous permet de :

• mettre en forme vos messages (par exemple, les mettre en gras ou en italique, ajouter des bullet points et des liens),
• y ajouter des pièces jointes (images, vidéos, documents stockés dans le drive ou sur votre appareil, extraits de code, etc.),
• partager des emojis ou des GIF,
• lancer une visioconférence (ou une audioconférence),
• et même envoyer des messages audio.

Besoin de retrouver un message ou un document envoyé sur le tchat ? Une simple recherche par mot clé, et le tour est joué ! Et si vous souhaitez rester concentrés, pas de problème : activez le mode “Ne pas déranger” pour désactiver vos notifications. 

Bref, Talkspirit vous offre un module de tchat plus riche et plus facile à utiliser, ce qui en fait une bonne alternative à Whaller.

Talkspirit vs Whaller : quels tarifs ?

Le prix, c’est tout de même l’un des critères clés pour choisir un outil digital. C’est pourquoi nous préférons vous apporter de la transparence sur ce sujet.

De son côté, Talkspirit propose une offre tarifaire qui s’adapte aux différents besoins des organisations. La plateforme est ainsi disponible :

• à partir de 5 € par mois et par utilisateur pour celles ayant besoin d’une plateforme collaborative (c’est-à-dire, permettant de fluidifier le travail des équipes).
• à partir de 300 € par mois et par plateforme pour les organisations cherchant une plateforme pour communiquer en interne ou animer leur réseau à partir de 100 utilisateurs.

Opter pour Talkspirit, c’est aussi pouvoir être accompagné(e) tout au long de son projet, et recevoir des conseils personnalisés de nos équipes pour garantir le succès de son déploiement. Pour en savoir plus sur nos prestations d’accompagnement, rendez-vous sur cette page.

Votre organisation a des besoins spécifiques ? Pas d’inquiétude, nous pouvons également vous proposer des offres adaptées sur devis. Contactez notre équipe pour en savoir plus.

Côté Whaller, les prix démarrent à partir de 3 € par mois et par utilisateur. Un tarif avantageux, certes, mais qui donne accès à moins de fonctionnalités. À ce prix-là, vous ne pourrez par exemple pas inviter de personnes externes sur votre plateforme, ni partager de fichiers volumineux avec votre équipe (la taille de téléversement est limitée à 150 Mo, contre 10 Go sur la version Standard de Talkspirit). 

Talkspirit vs Whaller : quel logiciel choisir ?

Comme nous avons pu le voir, Talkspirit et Whaller présentent plusieurs points communs et différences. Là où Talkspirit se distingue de par son ergonomie, ses options de personnalisation et son tchat de qualité, Whaller propose une offre un peu moins chère que Talkspirit, mais moins complète sur certains aspects. 

Avant de faire votre choix, prenez donc le temps de bien identifier vos besoins et contraintes, de valider votre budget, mais aussi et surtout de demander une démo et de tester ces deux plateformes (si possible avec quelques bêta-testeurs). Vous pourrez ainsi évaluer objectivement quelle plateforme vous correspond le mieux, et si Talkspirit est la meilleure alternative à Whaller.

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Votre cœur continue de chavirer entre Talkspirit et Whaller ? Vous n’êtes pas (encore) convaincu(e) que Talkspirit est la meilleure alternative à Whaller ? Consultez notre guide comparatif Talkspirit vs Whaller pour comparer plus en détail ces deux solutions :

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Auteure : Emmanuelle Abensur