Raison d’être, vision, mission : de quoi parle-t-on ?

Temps de lecture : 7 minutes

Aujourd’hui, il ne suffit plus pour une entreprise d’exister pour exister. Les clients, les employés, et même les investisseurs veulent plus que ça : ils veulent du sens, de la clarté, et une direction ✨. Malheureusement, de nombreuses entreprises ne sont pas suffisamment transparentes avec leurs parties prenantes… Par exemple, notre dernière étude avec Ipsos démontre que  plus d’un quart des salariés français trouvent la stratégie de leur entreprise sur les 12 prochains mois pas claire.

C’est là qu’entrent en jeu trois concepts clés : la raison d’être, la mission et la vision. Aussi appelés “Why, How, What”, et popularisés par Simon Sinek sous le nom de “The Golden Circle”, ces concepts ne sont pas juste des mots tendances. Ce sont les fondations mêmes des stratégies des entreprises performantes ! Mais pour vous aussi en tirer le meilleur, il faut d’abord savoir les distinguer et les utiliser correctement. 🔍

Dans cet article, on vous explique pourquoi ces termes sont essentiels et comment ils peuvent devenir vos meilleurs alliés pour booster la performance de votre entreprise. 🚀 Prêt? C’est parti!

Définition et différenciation : qu’est-ce que la raison d’être, la vision et la mission ?

La raison d’être : pourquoi l’entreprise existe.

La raison d’être d’une entreprise, c’est son ADN 🧬. Autrement dit, c’est ce qui justifie son existence dans la société, au-delà de la quête de profit. C’est sa mission fondamentale, le « pourquoi » de son existence.

Prenons l’exemple d’un de nos clients ! Chez Amnesty International, l’objectif n’est pas seulement de mener des campagnes de sensibilisation. Leur raison d’être est de « faire connaître et défendre les droits humains. » Cette phrase résume l’essence même de leur mission, orientée vers un but qui dépasse la simple action militante.

💡 En France, la Loi Pacte de 2019 encourage les entreprises à définir une raison d’être en créant le statut d’entreprise à mission. L’idée est d’ancrer l’entreprise dans une démarche durable, où la performance économique va de pair avec un impact positif sur la société et l’environnement.

⚠️ Cependant, attention à ne pas confondre la raison d’être avec un simple slogan marketing. La raison d’être doit être authentique et en lien direct avec l’activité de l’entreprise. Une raison d’être bien définie sert de boussole stratégique pour toutes les décisions.

🤔 Alors, pourquoi existez-vous ? C’est la question à laquelle chaque entreprise doit répondre avec sincérité et clarté.

La vision : où l’entreprise veut aller.

La vision, on pourrait la définir comme la destination finale de votre voyage. 🗺️ Elle représente l’objectif ambitieux que l’entreprise se fixe pour l’avenir. C’est une projection dans le temps, un idéal que l’organisation aspire à atteindre, même si cela semble loin. 🚀

Prenons l’exemple de Salesforce, la plateforme cloud de gestion de la relation client. Leur vision est claire : “We bring companies and customers together” (“Nous rapprochons les entreprises et les clients”). Une mission simple, mais puissante !

Cette vision n’est pas juste là pour faire joli dans les présentations. Elle contribue à motiver et aligner les équipes dans la même direction. 🧭

⚠️ Mais attention à ne pas définir votre vision dans votre coin. Sans l’implication et l’adhésion de vos équipes, même la meilleure vision risque de rester sans impact.

La mission : comment l’entreprise atteint ses objectifs.

La mission, c’est le plan d’action qui guide l’entreprise vers sa vision. 📝 Si la vision est votre destination finale, la mission est le chemin que vous empruntez pour y arriver.

Par exemple, IKEA a une mission très claire : “Offrir un large éventail de produits d’ameublement fonctionnels, bien conçus, à des prix si bas que le plus grand nombre pourra les acheter.” Cette mission définit précisément comment IKEA compte réaliser sa vision “d’améliorer le quotidien du plus grand nombre.”

⚠️ Erreur à éviter : ne confondez pas mission et vision ! Une confusion entre ces deux concepts peut rendre vos stratégies floues et inefficaces. 

3 raisons pour lesquelles ces concepts sont essentiels pour la performance de l’entreprise

• Ils donnent du sens aux actions. Une raison d’être bien définie motive les employés en donnant un véritable sens à leur travail. Fin 2022, 95 % des cadres jugeaient important d’exercer un métier qui a du sens. Cela renforce leur engagement et fidélise les clients, créant ainsi une culture d’entreprise forte et inspirante. 🦸

💡 Pour en savoir plus sur l’importance de la raison d’être, visionnez le témoignage de David Emmanuel Vivot, de Kea & Partners, dans l’émission Smart Impact. 🎥

• Ils alignent les équipes autour d’une vision commune. Quand tout le monde sait où l’on va, la cohésion et la collaboration au sein de l’entreprise s’améliorent naturellement. Selon McKinsey, développer une culture de la transparence en partageant régulièrement des objectifs clairs et une vision inspirante est un levier pour l’engagement des collaborateurs et la performance durable.
  
• Ils améliorent la prise de décision stratégique. Les recherches de McKinsey montrent qu’une orientation claire et un bon leadership sont, pour 42% des collaborateurs, l’idéal pour mener à des résultats performants. Une mission claire oriente les choix de l’entreprise et permet aux équipes de rester agiles, concentrées sur leur but. 🎯

Comment définir la raison d’être, la vision et la mission de son entreprise ?

Objectif : définir la raison d’être 🚀

Pour définir votre raison d’être, commencez par une réflexion en trois étapes :

• D’abord, identifiez vos valeurs fondamentales. Demandez-vous ce qui vous tient vraiment à cœur.
• Ensuite, analysez votre impact sociétal. Quel changement voulez-vous apporter au monde ?
• Enfin, formulez une déclaration claire qui résume pourquoi vous existez au-delà du profit. Posez-vous des questions comme : “Pourquoi faisons-nous ce que nous faisons ? Pourquoi est-ce important ? Qu’est-ce qui nous motive chaque matin ?”

En trouvant des réponses sincères, vous créerez une raison d’être qui résonne à la fois avec vos employés et vos clients.

Élaborer une mission actionnable 🚧

Votre mission doit être claire, concise et prête à être mise en action. Pour cela :

• Formulez-la en une ou deux phrases qui décrivent précisément ce que fait votre entreprise et comment elle le fait.
• Assurez-vous d’inclure les éléments suivants : objectifs spécifiques, public cible, et valeur ajoutée. Par exemple, une bonne mission pourrait être : “Fournir des solutions innovantes de gestion du temps qui augmentent la productivité des équipes.”

Gardez en mémoire qu’une mission bien définie guide les actions quotidiennes et permet aux équipes de savoir exactement ce qu’on attend d’elles. 🎯

Construire une vision inspirante 👷

Pour créer une vision inspirante, vous devez formuler une vision qui soit ambitieuse, mais réalisable. Dans l’ordre : 

• Commencez par imaginer où vous voulez être dans 5 à 10 ans et comment cela se traduit en actions concrètes.
• Puis, impliquez vos collaborateurs en les invitant à des ateliers créatifs où chacun peut partager ses idées. Par exemple, organisez des sessions de brainstorming pour discuter de la direction future. Une vision construite ensemble est plus motivante et engageante pour toute l’équipe !
• Finalement, donnez une forme à votre vision ! Utilisez des techniques de visualisation pour rendre cette vision vivante et accessible grâce à plusieurs supports. Par exemple, vous pouvez créer : un rétroplanning, un dessin, une pyramide, ou une animation pour illustrer votre vision. 🎨🚀

Communiquer avec efficacité 🗣️

Pour centraliser efficacement la communication et garantir que tout le monde reste aligné avec la raison d’être, la vision et la mission de votre entreprise, choisissez des outils dédiés comme Talkspirit et Holaspirit.

Talkspirit facilite les échanges, la collaboration et l’engagement de vos équipes grâce à :

• Un fil d’actualités pour rester informé en continu,
• Un portail d’accueil pour partager tout ce qui rassemble votre équipe,
• Un tchat et un outil de visioconférence pour communiquer en temps réel avec vos équipes,
• Des groupes et publications pour faciliter les échanges.
• Et bien d’autres !

Holaspirit permet de visualiser clairement la raison d’être et les objectifs de chaque équipe, intégrant ces éléments dans votre quotidien professionnel. Vous avez par exemple la possibilité de :

• visualiser clairement les rôles, les responsabilités et les redevabilités de chacun,
• documenter vos processus, stratégies, politiques et projets d’équipe,
• définir des OKR (Objectif Key Results), pour que l’ensemble de vos collaborateurs soient alignés sur les mêmes objectifs et la même vision.

Demandez une démo dès aujourd’hui et découvrez comment Holaspirit peut vous aider à concrétiser votre raison d’être, vision et mission ! 👇

Pour conclure

Voilà, vous avez maintenant toutes les clés pour comprendre pourquoi la raison d’être, la vision et la mission sont des piliers essentiels pour propulser la performance de votre entreprise. En donnant un sens clair à chaque action, vous créez un environnement où tout le monde sait pourquoi il se lève le matin et comment il contribue au succès collectif. Par conséquent, vous boostez : l’engagement, la motivation, l’agilité et le sentiment d’appartenance de vos équipes ! 

Transformer votre organisation ne se fait pas en un jour. Avant d’intégrer ces concepts dans votre stratégie globale, commencez par choisir le modèle organisationnel qui vous convient. Pour vous guider, consultez notre livre blanc sur les modèles organisationnels, co-écrit avec Nova Consul. 👇

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