28 mars 2014

Retour sur les 5 ans de réseau social chez Simply Market à l’occasion du salon Intranet et Réseaux Sociaux d’Entreprise 2014

talkSpirit était présent sur le Salon Intranet et Réseaux Sociaux d’Entreprise 2014, événement au cours duquel Philippe Pinault, notre CEO, a eu le plaisir d’accueillir Simply Market pour un partage de leur retour d’expérience.

Simply RSE2.jpg

"Le réseau social offre un formidable levier pour les organisations en leur permettant de mobiliser l’intelligence collective de leur écosystème” rappelait Philippe en introduction. Nous avons la chance d’accompagner plus d’une centaine de clients dans leur évolution vers cette entreprise collaborative et parmi eux Simply Market, depuis 2009, représentée à cette occasion par Béatrice Javary, Directrice de la Communication et Myriam Gorlier, Responsable Nouveaux Médias.

Le réseau social MySimply a été mis en place par le groupe afin de “donner davantage la parole aux employés”, appelé aujourd’hui “Simplynautes”, et ce dans le contexte critique d’un changement de nom de l’enseigne (anciennement ATAC) en 2008.

En accord avec les valeurs et l’esprit insufflés par les dirigeants, le réseau social a véritablement été mis au cœur du dispositif de l’entreprise. Et les résultats sont là ! Preuve, Simply Market observe depuis 2010 une amélioration constante  de son indicateur interne mesurant la perception  par les collaborateurs de la mise en pratique des valeurs de l’enseigne (Confiance, Partage, Progrès).

Après 5 années d’adoption de la plate-forme, Simply Market enregistre un niveau d’engagement de la part de ses utilisateurs parmi les plus élevés (1). Selon Béatrice Javary, “la confiance est aujourd’hui désormais installée vis-à-vis de la plate-forme”, et il s’agit d’une des conditions sine qua non de la réussite d’un tel projet.

Ce retour d’expérience nous a permis de mettre en lumière les facteurs clés de succès pour le déploiement d’un RSE :

  • Inscrire le projet dans une démarche de long terme. Les bénéfices d’une démarche collaborative, le développement de l’engagemernt des collaborateurs ne peuvent se mesurer sur quelques mois
  • Adopter une démarche pragmatique et réaliste, en accord avec le contexte de l’entreprise. Itérer et élargir progressivement le périmètre. Chez Simply Market, l’ouverture de communautés s’est faite de façon progressive tout au long de ces 4 années.
  • Eviter la dispersion des flux de communication / informations. Simply Market a insisté sur la nécessaire convergence des flux vers le réseau social. 
  • Identifier, associer et s’appuyer sur les porteurs de projets, les leaders, les enthousiastes pour développer les communautés
  • Profiter des évènements physiques pour fédérer et renforcer le lien virtuel
  • Impliquer les utilisateurs grâce à la gamification et des animations. Simply Market organise régulièrement des concours pour animer ses communautés

(1) Citée dans les études du cabinet Lecko, la communauté Simply Market est designée comme la communauté la plus engagée parmi plus de 3200 communautés analysées par Lecko dans son benchmark réalisé auprès de 12 grandes entreprises ayant déployé un réseau social. Un vrai succès dont nous sommes fiers. 

18 mars 2014

La visio-conférence arrive sur talkSpirit (Skype, Google Hangout, GotoMeeting)

Philippe

A l'occasion de notre présence sur le Salon Intranet & Collaboratif qui commence dès aujourd'hui, nous sommes heureux d'annoncer l'intégration de la visio-conférence sur talkSpirit.

Skype, Google Hangout et GotoMeeting sont les 3 nouvelles applications que nous lançons dans l’app market pour permettre des communications synchrones entre utilisateurs au sein du réseau social.

Concrètement, une fois ces applications déployées et paramétrées, les utilisateurs disposant d’un compte sur ces applications (1) pourront alors :

  • Planifier simplement un événement ou une réunion en y incluant un lien de visioconférence
  • Le jour de la réunion, bénéficier des fonctionnalités offertes par la solution de visioconférence choisie pour échanger

Ci-dessous, le choix d'une application de visio-conférence dans le template de création d'un événement.

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Et l'insertion d'un lien sous le descriptif de l'événement pour permettre aux participants de se réunir en visio-conférence.

conf2.png

(1) Les utilisateurs devront avoir un compte sur ces applications pour pouvoir "lier" leur compte talkSpirit avec un compte Google+ (Google Hangout) ou GotoMeeting ou Skype. La souscription d'un abonnement pourra être requise par les éditeurs de ces solutions. 

11 janvier 2013

Thierry de Baillon à propos de la certification talkSpirit

Dans le cadre du développement de notre écosystème conseil, nous nous appuyons sur les expertises de consultants, dans leur domaine d’expertise, métier, sectorielle, services etc, en parfaite adéquation avec les besoins de l’entreprise dans le cadre de leur projet collaboratif. 

Nous opérons également un transfert de notre expertise et de notre savoir faire vers les consultants au travers d’une formation certifiante de deux jours. Cette formation propose un dispositif complet, solutions & bonnes pratiques, ayant pour but de donner aux consultants les clés de la réussite du déploiement d’une plateforme d’engagement talkspirit au sein d’une entreprise.

A l'‘issue de cette dernière, notre équipe met en place un process d’accompagnement auprès des consultants certifiés afin de les accompagner dans leurs divers projets.

La formation talkSpirit s’adresse à tous les consultants et professionnels qui accompagnent les entreprises dans leur évolution :

    Management des organisations
    Management des Ressources Humaines
    Community management
    Communication
    Marketing et web marketing
    Conduite du changement
    Business Development et e-business

Découvrez le témoignage de Thierry de baillon, Transitive Society.

Thierry a fondé Transitive society, il aide les organisations à créer de la valeur à partir des interactions humaines. Il revient sur les avantages et la vision talkSpirit ainsi que les bénéfices de la formation.


Pour en savoir plus sur cette formation, n’hésitez pas à contacter Caroline.
Pour vous inscrire directement à la formation, rendez vous ici.
Prochaines dates : 29-30 janvier, 12-13 février, 26-27 février, 12-13 mars...

19 décembre 2012

Découvrir talkSpirit communities

Le 18 octobre, talkSpirit a annoncé, autour de partenaires et clients, une ambition construite sur une vision et s'appuyant sur une nouvelle offre : 

  • Une plate-forme sociale pour favoriser les interactions entre tous les acteurs de l’entreprise, tant internes qu’externes,
  • Une méthodologie nourrie par l’expérience de plus de 200 projets déployés en 8 ans.
  • La construction et le déploiement d’un écosystème de partenaires conseils apportant une expertise métier indispensables à la réussite du projet
  • Un environnement technique ouvert grâce à un socle technique innovant et qui offre l’un des catalogues de webservices le plus riche du marché
  • Des communautés de pratique et de partage

Retrouvez ci-dessous l'ensemble des articles pour découvrir talkSpirit Communities

18 décembre 2012

talkSpirit lance Les Matinales


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Dès la rentrée 2013, talkSpirit lance les Matinales : un rendez-vous hebdomadaire matinal de 2 heures pour comprendre un des enjeux de l’entreprise collaborative et identifier la réponse de talkSpirit à ces enjeux.

Que vous soyez résolument tourné vers l’externe, vos clients, vos partenaires, le marché, pour accroître la fidélisation et la conquête de clients, développer la visibilité de votre entreprise en ligne et pour gagner la place de référent sur un élément clé différenciateur… 

Que vos enjeux se portent sur l’organisation interne pour optimiser l’accès à l’information, l’efficacité des projets et actions, développer l’entraide et l’amélioration continue de vos processus, produits et services, de transformer n’importes quels employés en ambassadeur de votre entreprise, …

Les matinales talkSpirit, c’est un rendez vous hebdomadaire thématique qui s’adresse à l’ensemble des acteurs de l’entreprise 2.0 : responsables RH, Communication, Marketing, chefs de projets, DSI, community manager… 

Ces ateliers participatifs permettent de découvrir, de comprendre et de prendre en main ces solutions au travers de cas pratiques issus du terrain. Autour d’un témoin, d’un expert, ces ateliers se veulent pratiques et concrets pour répondre à vos questions et problématiques concrets.

Rejoignez-nous chaque jeudi à 8h15 pour échanger sur une thématique liée à vos enjeux :

Eventbrite - Les Matinales talkSpirit - Comment construire son entreprise collaborative?

PROGRAMME

  • 8h15 – 8h30 : Le temps de nous présenter et de se présenter
  • 8h30 – 9h00 : Démonstration d’un réseau social d’entreprise étendu
  • 9h00 – 9h45 : Quel est le parcours pour conduire un projet collaboratif.                     Méthodologie, retours d’expériences, partage et échanges
  • 9h45 – 10h00 : Conclusion : Un produit et Une méthodologie

PROCHAINES SESSIONS :

24 janvier 2013 : Quelle solution et quelle méthodologie pour construire un projet collaboratif ?

31 janvier 2013 : Comment construire un club utilisateur performant ?

7 février 2013 : Comment utiliser les vos clients, fans et ambassadeurs pour mettre en place un service client performant à moindre coût.

14 février 2013 : Comment construire un club utilisateur performant ?

21 février 2013 : Moins d'emails, plus de participation: les nouveaux leviers de la performance.

28 février 2013 : Comment développer l’amélioration continue de vos produits et services à travers la co-innovation, le retour de bonnes pratiques et le partage d’expériences?

7 mars 2013 : Moins d'emails, plus de participation: les nouveaux leviers de la performance.

14 mars 2013 : Comment développer l’amélioration continue de vos produits et services à travers la co-innovation, le retour de bonnes pratiques et le partage d’expériences?

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22 avril 2011

Un nouveau site pour blogSpirit

Philippe

Je ne me souviens plus du jour où nous avons mis en ligne l'ancienne page d'accueil du site blogSpirit.com ! 4 ans, 5 ans ? Seuls quelques initiés du service que nous opérons depuis 2004 pourraient s'en rappeler !

blogspirit, blogs

Voilà, c'est chose faite, nous venons de lancer un nouveau site pour blogSpirit ou plutôt pour la ligne de produits blogSpirit de l'entreprise éponyme (http://corporate.blogspirit.com). Un site flambant neuf, réalisé techniquement sur un blog - je dois saluer au passage l'ingéniosité de notre webdesigner qui a su l'implémenter - et qui nous permet à présent de présenter l'ensemble des solutions blogs que nous apportons depuis près de 7 ans aux entreprises.

Cette nouvelle version est l'occasion de clarifier l'usage des logos et marques associés à nos offres. Pour les services de blogs, nos solutions s'appellent : blogSpirit Starter, blogSpirit business et blogSpirit Community et sont déclinées sur la base d'un logo couleur Orange.

blogSpirit en tant qu'entreprise se décline sur un logo violet et est accessible à travers un site dédié http://corporate.blogspirit.com. Enfin, notre marque et solution talkSpirit se décline depuis 3 ans sur une couleur verte, nous travaillons sur sa nouvelle version. Voilà la famille blogSpirit au complet !

logos blogspirit talkspirit

A l'occasion de ce lancement, nous avons également ouverts notre blog en anglais (http://live.blogspirit.com/) pour échanger autour de nos développements à l'international. 

09:43 | Lien permanent | | Tags : blogspirit, talkspirit

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19 mars 2011

blogSpirit à Lotusphere 2011 le 24 mars

Philippe

Lotus, Lotusphere

Nous participerons pour la première fois cette année à la grand messe d'IBM, Lotusphere, qui se tiendra cette année le 24 mars à Bois-Colombes. 

Nous animerons un atelier à cette ocasion de 12h15 à 13h et profiterons de cette occasion pour annoncer le lancement d'une nouvelle offre. 

Ce Lotusphère, dédié au Social Business, s’articulera autour de 4 thématiques majeures :

  • Work experience, le poste de travail de nouvelle génération : comment être plus productif et réduire le temps passé à trouver la bonne expertise, la bonne information.
  • La mobilité : parce qu’aujourd’hui nous sommes nomades et qu’il est naturel de vouloir disposer des services collaboratifs depuis n’importe quel terminal mobile en toute sécurité (tablette, smartphone…)
  • Fidéliser et retenir grâce à des expériences clients plus attractives et engageantes sur le web. 95 % des entreprises les plus performantes souhaitent renforcer la proximité avec leurs clients dans les 5 années à venir.
  • Le Cloud Computing : comment transformer vos coûts de collaboration fixes en coûts variables.

Une trentaine d'ateliers rythmeront cette journée. 

Inscrivez-vous pour participer à cet évènement.

16:22 | Lien permanent | | Tags : lotus, lotusphere, talkspirit

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16 décembre 2010

Natixis ouvre à tous sa communauté des trésoriers d'entreprise

Lancée fin 2009, la communauté des trésoriers d'entreprise était jusqu'à présent réservée aux clients de Natixis. Reposant sur la technologie talkSpirit, cette nouvelle version est ouverte à tous pour permettre "[...] à tous les professionnels de la trésorerie (trésoriers, agents comptables, éditeurs, experts bancaires…) d’obtenir des informations, de poser des questions, d’échanger et de partager leurs expériences. 
[...] Sa vocation est de mettre en relation les trésoriers avec leurs confrères et des experts afin de faciliter les échanges sur les thèmes qui font l’actualité ou le quotidien des entreprises et institutionnels tels que le SEPA, les protocoles de communication bancaire, ou encore les problématiques de sécurité" peut-on lire dans le communiqué de presse de Natixis

Parmi les nouveautés, on remarquera le partage de contenu sur les réseaux sociaux ainsi que la consultation sur iPhone et Blackberry.

Nous sommes heureux d'accompagner Natixis dans cette nouvelle version, fruit d'une étroite collaboration avec l'équipe en charge de l'innovation.

Natixis V2 - Home.jpg

 

19 octobre 2010

Lemediateuretvous.fr remporte le trophée français de l’e-démocratie 2010

Organisé par Acteurs Publics, le World e.Gov Forum récompense chaque année la meilleure initiative en matière de démocratie sur Internet. Les lauréats du trophée de l'e-Démocratie 2010 ont été annoncés jeudi dernier au Ministère des Affaires étrangères. Lemediateuretvous.fr, réalisé sur une plate-forme talkSpirit, a reçu le trophée français pour l'originalité du dispositif, sa reproductibilité et l'impact estimé sur l'engagement des citoyens à la vie publique. Lire la suite et télécharger le dossier de presse sur le site du Médiateur.

Jean-Paul Delevoye détaille sur World e.Gov les avantages du portail interactif mis en place par les services de la médiature pour la défense de l’usager dans ses relations avec l’administration. Bravo Monsieur Delevoye et bravo à toute l'équipe projet du médiateur et des partenaires conseil Vae Solis et Pepper Cube.

11 octobre 2010

États Généraux sur la prise en charge globale des personnes vivant avec le VIH en Ile-de-France

Nous sommes heureux de vous annoncer le lancement de la plate-forme d'échanges pour les États Généraux sur la prise en charge globale des personnes vivant avec le VIH en Ile-de-France, en amont de la rencontre prévue les 26 et 27 novembre 2010 au CNIT de La Défense. (Vous pouvez d'ores et déjà consulter le programme des deux journées).

L'objectif est de "synthétiser les préoccupations, les attentes, les observations et les propositions des associations, des usagers et des acteurs de la prise en charge des personnes vivant avec le VIH dans notre région" et "dans un second temps, d’éclairer et d’alimenter la politique de santé régionale".

L'information est agencée en sept catégories correspondant chacune à un groupe de travail co-animé par un référent associatif et l'ARS. L'inscription est anonyme.

Une belle réalisation avec l'agence Ideacom que nous remercions chaleureusement !

1010 - Etats generaux vih - page d'accueil.png

 

22:50 | Lien permanent | | Tags : vih, ars, talkspirit

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