18 novembre 2011

Retour sur la conférence « Rencontre internationale des responsables intranet »

Les 15 et 16 novembres derniers, la 10ème édition des RIRI a réuni à Paris les principaux experts du domaine ainsi que de nombreux responsables d’entreprises. Ces derniers ont partagé leurs expériences tout au long de ces deux jours d’échanges autour de l’intranet, des réseaux sociaux d’entreprise, de la collaboration, des plateformes collaboratives et de l’entreprise 2.0.

blogSpirit était présent lors de cet événement dont il est partenaire depuis 3 ans.

Nous vous livrons ci-dessous une sélection de tweets qui résument les échanges. Les tweets sont présentés comme sur Twitter par ordre antéchronologique.

@marcfouchecour Marc de Fouchecour 

@sYsIphe d'Alcatel : les collaborateurs osent davantage poser des questions sur 'Engage' que dans un système hiérarchique classique.

@bduperrin Bertrand Duperrin 

  • Chez Alcatel Lucent la mainmise de la communication sur l'intranet (vs collab et métiers) a fait fuir les utilisateurs
  • Sur l'intranet IBM la priorité est : contenus du réseau proche, puis des users puis de l'entreprise
  • Renault : L'intranet va devenir l'entreprise en se fondant avec le SI. Les objets métiers vont devenir sociaux

@thcho Thomas Choppy 

Un bon intranet collaboratif fait apprendre les collaborateurs "sans qu'ils s'en aperçoivent" #DS 

@marcfouchecour Marc de Fouchecour 

MMA. "Le 2.0 ne remplace pas, voire favorise les rencontres collaboratives physiques"

@VinceBerthelot Vincent Berthelot 

MMA reparle de l'annuaire intelligent comme base de tout RSE qui fait quoi et qui sait quoi. Vient ensuite les communautés

@nextmo Nextmodernity 

  • MMA, Réflexion stratégique avant de réfléchir aux outils
  • MMA, on ne veut pas parler des outils. 2.0 : est-ce une aventure technologique? C'est une aventure humaine avant tout.

@VinceBerthelot Vincent Berthelot 

Pas de charte chez L'Oréal mais des principes, usages pro, respect, liberté, ouverture, simplicité, transparence

@cmanj66 Carlos Manjón 

  • L'Oréal: démarrer une plateforme collaborative même basique, son amélioration/adaptation viendra avec l'usage
  • L'Oréal: l'utilisation du terme "réseau social" peut provoquer des blocages. On préfère parler du "collaboratif"

@MAnjjar Marie David Anjjar 

  • C'est normal que les collaborateurs passent du temps sur le rse pour construire ensemble l'avenir de leur entreprise
  • ROI du RSE chez #GDF Suez energy services 90% de réponses aux questions posées en moins d'une semaine

@hashitaka37 Ouyoussef Si-Mo 

Temps de recherche pour un intranaute 25%/j soit 1j/etp/semaine j'ai appris cette stat ce matin. Merci Voirin

@cmanj66 Carlos Manjón 

  • GdF Suez: l'animation des communautés reste un sujet central  #cm
  • Ministère de l'Agriculture, communautés: pas de succès, sans animateur #CM : d'où le besoin d'accompagnement permanent

@nextmo Nextmodernity 

  • SANOFI, le projet d'intranet 2.0 est une étape vers l'entreprise 2.0
  • SANOFI, on fait beaucoup de pédagogie pour accompagner l'appropriation.

@bduperrin Bertrand Duperrin

  • Le futur : faire de l'intra un store d'appli métiers et travailler sur les aspects sociaux creditmutuelarkea
  • Les nouvelles recrues gagnent au moins deux mois dans leur appropriation du SI par rapport à avant creditmutuelarkea
  • Prenez soin des optimistes et de ceux qui y croient...pas seulement de ceux qui râlent #creditmutuelarkea

@MAnjjar Marie David Anjjar

Les prémisses de l'évolution organisationnelle : l'intranet fait bouger le rôle des managers au #crédit mutuel Arkea

@bduperrin Bertrand Duperrin 

  • Intranet de com' ? Mais si on n'est pas capable de donner la bonne info à la bonne personne au bon moment ça ne sert à rien
  • Le paradoxe : managers veulent infos à jour dans intra mais refusent que salariés prennent du temps pour le faire #thales

@MAnjjar Marie David Anjjar 

  • et en pratique : un intranet mobile dédié chez #Lafarge pour sensibiliser et impliquer le top management 
  • l'astuce du jour : pour réussir votre projet intranet, impliquez le top management 

@Raydacteur Philippe B 

Rusé, ça évite les erreurs du samedi soir ... RT @cevinfr:crédit agricole, faut remplir un sudoku pour se connecter au site interne

@bduperrin Bertrand Duperrin 

  • On s'étonne qu'il y a peu de monde sur les espaces collaboratifs sociaux > bénéfice peu clair, temps perdu, injonction paradoxale 
  • Selon @netjmc on recrée sur les intranets 2.0 les mêmes silos qu'on avait avant > bon point 

@MAnjjar Marie David Anjjar 

Chez Dassault système le profil enrichi devient un outil de recrutement et d'identification des compétences 

@thcho Thomas Choppy 

Résister au réseau social d'entreprise aujourd'hui, c'est un peu comme résister au mail avant

@hubertcallay H Callay d'Amato 

  • #intranet: des communautés ouvertes libèrent la parole. Doit être accepté comme un atout, mais c'est une révolution du management
  • #intranet: l'approche communautaire ne règle rien si elle reproduit le cloisonnement des multiples intranets  #total

@bduperrin Bertrand Duperrin 

  • Il faut faire du projet d'intranet un projet d'entreprise #total 
  • #total : on va adosser le profil du RSE à l'annuaire. Essentiel dans le déploiement pour tous > bien vu
  • Il a fallu impliquer l'IT, la com', la rh et les métiers #total

@MichaKarapetian Karapétian Micha 

3 ans de pré-projet pour la refonte de l'intranet de Total. En 3 ans RSE s'est imposé. Comme quoi parfois il faut prendre son temps

@aletiec AC Le Tiec 

Looking for ROI on a 2.0 intranet project? "you're so still 1.0 thinking"

@milcent milcent 

Rôle central de l'annuaire dans les évolutions intranet et réseau social : who knows what to know : clé de la mise en relation

@hubertcallay H Callay d'Amato 

Un programme d'intranet social ne peut réussir en entreprise que s'il y a un sponsorship fort (COO, marketing, IT...)  @saknin

@cevinfr Vincent Roux 

@netjmc "le mobile va bouleverser l'intranet, devenir un support pour le travail"

@bduperrin Bertrand Duperrin 

  • Il n'y a pas un intranet et un RSE à côté. Le "social" est intégré dans l'intranet #axa
  • L'intranet a vécu. Maintenant on va vers la digital workplace