Le blog de talkSpirit

Le salon INTRANET ouvre ses portes demain mardi 26 mars à partir de 14h00 jusqu'à jeudi 28 mars 17h30. 

Outre notre point de contact, stand D68, tout près des ateliers, pour prendre le temps d'échanger, obtenir une démo de notre solution, parler pratiques et usages, talkSpirit interviendra sur TROIS temps de parole.

JOUR 1 - mardi 26 mars : Table ronde de 15:00 à 16:30

« En 2013, à quoi doit ressembler un Intranet – vraiment - collaboratif et conversationnel pour ses utilisateurs (usages, fonctions, ergonomie, performances, bénéfices) ? »

JOUR 2 - mercredi 27 mars : Table ronde de 15:15 à 16:30

« Comment animer activement et durablement des communautés d’intérêts ? Quelles sont les pratiques à succès des meilleurs Community managers ? » 

JOUR 3 - jeudi 28 mars : Atelier de 16:00 à 17:00

Les employés d’abord, les clients ensuite : comment transformer l’intranet / l’extranet en un dispositif puissant de collaboration.

Découvrez comment engager les employés, les clients, les partenaires, … l’écosystème de l’entreprise au profit de sa performance, de son agilité. Retours d’expérience, exemples et illustrations. 

L’ensemble de ces interventions se fera par Philippe Pinault, PDG fondateur de talkSpirit

Au plaisir de vous retrouver sur notre stand D68 pour un moment d'échange convivial.

Dans le cadre des Matinales hebdomadaires de talkSpirit, nous recevons le jeudi 21 février prochain, à partir de 8h15, notre partenaire In Principo, société de conseil en management collaboratif et open innovation. 

Nous aborderons ensemble le sujet de l´innovation collaborative, démarche essentielle pour accélérer l’innovation, augmenter les opportunités tout en optimisant les couts de recherche et développement.

• Comment concevoir la démarche dans différentes natures d’entreprise (secteurs, tailles, sites   géographiques) ?
• Comment faire de la plateforme numérique le lieu référent de la démarche d’innovation commun à toute l’entreprise ?
• Comment engager la démarche avec succès 

Autant de questions sur lesquelles nous tâcherons de vous répondre durant cette session d´1h30 passée ensemble.

N´hésitez pas à vous inscrire en cliquant ici.

Au plaisir de vous rencontrer et d´échanger avec vous !

Vous êtes dirigeant d’entreprise ou responsable d’une direction métier ? Vous savez que votre entreprise doit changer certaines méthodes et pratiques pour gagner en performance ? Vous aimeriez susciter davantage de participations et d’engagement chez vos collaborateurs ? ... et au sein de votre écosystème tout entier incluant vos partenaires et clients ? Vous souhaitez tout simplement développer la collaboration à travers un réseau social d’entreprise ?

talkSpirit, en partenariat avec Collaboratif-Info, lance la l'Université de l’entreprise collaborative : 

• L’université, qu’est-ce que c’est : un programme de 3 mois pour mettre en oeuvre les bonnes pratiques et identifier de façon concrète les premiers bénéfices d’une organisation collaborative. Ce programme s’articule autour de 2 sessions d’une demi journée pour l’ouverture et la clôture de l’Université en présentiel, 3 mois de coaching quotidien en ligne pour vous accompagner dans la mise en oeuvre pratique de votre projet, 2 temps forts à 1 et 2 mois pour faire un bilan d’étape.
• A qui s’adresse l’université talkSpirit : des entreprises désireuses de mettre en œuvre et réussir leur évolution vers des pratiques collaboratives à l’échelle de l’ensemble de leur organisation. Une promotion est constituée de 20 entreprises réunissant 1 à 2 participants / porteur de projet par entreprise. 
• Où cela se passe t’il ? A Paris pour les sessions d’ouverture et clôture et en ligne à travers une communauté dédiée privée réunissant le coach, la promotion et quelques partenaires pour animer les échanges.
• Quelles sont les conditions ? 90 euros de frais d’inscription / couverture de frais logistiques. Aucun autre frais, aucun autre engagement, sauf votre participation active !

J’aurais le plaisir de lancer et diriger cette première université en vous réunissant le 14 février à Paris. 

Avec l’aide de consultants et partenaires, notre objectif est de vous accompagner pendant 3 mois sur votre chemin vers de nouvelles pratiques de travail. 

Les moyens que nous mettrons à votre disposition pour réussir : 

• des conseils pratiques quotidiens pour réussir le lancement de votre projet, 
• une plate-forme de collaboration talkSpirit dédiée pour pratiquer, 
• l’accès à une communauté d’échanges et d’entraide privée pour partager avec notre coach certaines situations.

Nos objectifs communs : 

• à travers une formation-action pratique, adaptée à votre entreprise, vos enjeux et priorités, vous apporter des clefs pour réussir
• vous apporter des éclairages, des retours d’expérience d’autres entreprises
• vous donner l’autonomie nécessaire pour poursuivre à l’issue de l’université 

Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous ou déposez simplement un commentaire à la suite de cette note. 

Rejoignez-nous pour le lancement de l'université le 14 février à 14h00 à Paris.

Nous prendrons contact avec vous après votre inscription pour les détails pratiques du 14 février.  

Le 30 janvier, à Montpellier, nous vous invitons à découvrir les coulisses de talkSpirit et prendre part au programme talkSpirit connect que nous dévoilerons à cette occasion. 

Lancé il y a 3 mois, talkSpirit communities est une plate-forme de participation et d’engagement complète.  Parmi ses signes distinctifs :

• Offrir aux publics externes de l’entreprise des espaces de dialogue dans des environnements web ou facebook spécifiques
• Offrir aux utilisateurs une interface unique de travail collaboratif et d’engagement au sein de différents espaces de travail ou communautés incluant celles déployées en externe 
• Mettre à disposition des animateurs de communautés une sélection d’applications optionnelles sous la forme d'un apps market pour enrichir les interactions et faciliter l’accès aux applications de travail déjà déployées au sein de l’entreprise.
• Etre basée à 100% sur une api REST 

C'est aujourd'hui le bon moment d’ouvrir nos apis : 

• Un modèle riche composé de plus de 30 objets : réseaux, communautés, contributions, commentaires, activités, applications, gamification, ... un accès PHP et JSON 
• +100 fonctions implémentées sur ces objets permettant la conception d’applications sociales riches. Le portail collaboratif interne, les sites web de dialogue de marque comme celui-ci ou celui-là, les applications sociales intégrées à facebook sont des applications clientes de nos apis. 
• Une console d’accès pour faciliter la conception d’apps et l’intégration dans des environnements techniques divers
• Une infrastructure technique supportant des millions d’appels et un monitoring temps réel
• Des projets github open source pour faciliter le démarrage de vos applications

Il est maintenant temps de vous proposer de rejoindre notre écosystème technique pour : 

• Intégrer les projets de nos clients nécessitant une conception web ou app spécifique
• Développer des connecteurs ou de nouvelles apps pour la plate-forme talkSpirit
• Participer aux projets open source déployés par talkSpirit

Le 30 janvier, c’est jour de chance pour les développeurs et entrepreneurs talentueux sur Montpellier : serez-vous là ? Toutes les infos derrière le bouton ci-dessous :

Dans le cadre du développement de notre écosystème conseil, nous nous appuyons sur les expertises de consultants, dans leur domaine d’expertise, métier, sectorielle, services etc, en parfaite adéquation avec les besoins de l’entreprise dans le cadre de leur projet collaboratif. 

Nous opérons également un transfert de notre expertise et de notre savoir faire vers les consultants au travers d’une formation certifiante de deux jours. Cette formation propose un dispositif complet, solutions & bonnes pratiques, ayant pour but de donner aux consultants les clés de la réussite du déploiement d’une plateforme d’engagement talkspirit au sein d’une entreprise.

A l'‘issue de cette dernière, notre équipe met en place un process d’accompagnement auprès des consultants certifiés afin de les accompagner dans leurs divers projets.

La formation talkSpirit s’adresse à tous les consultants et professionnels qui accompagnent les entreprises dans leur évolution :

    Management des organisations
    Management des Ressources Humaines
    Community management
    Communication
    Marketing et web marketing
    Conduite du changement
    Business Development et e-business

Découvrez le témoignage de Thierry de baillon, Transitive Society.

Thierry a fondé Transitive society, il aide les organisations à créer de la valeur à partir des interactions humaines. Il revient sur les avantages et la vision talkSpirit ainsi que les bénéfices de la formation.

Pour en savoir plus sur cette formation, n’hésitez pas à contacter Caroline.
Pour vous inscrire directement à la formation, rendez vous ici.
Prochaines dates : 29-30 janvier, 12-13 février, 26-27 février, 12-13 mars...

Cela commence ce jeudi 10 janvier à 8h00 !

Il est temps de se poser les bonnes questions pour agir, rejoignez-nous jeudi matin et venez identifier les étapes clés pour bâtir ou accélérer votre stratégie « social » !

Comment réellement engager vos collaborateurs, clients, partenaires !

2 heures seulement pour découvrir, comprendre et prendre en main ces solutions au travers de cas pratiques issus du terrain.

1.    Accroitre la satisfaction et la fidélité clients

2.    Réduire les couts de support et favoriser l’entraide

3.    Accélérer l’innovation

4.    Développer un esprit d’entreprise fort

5.    Accroître la productivité des équipes

Nous mettons en place cet atelier pour répondre à vos interrogations.

C’est ce jeudi 10 janvier à 8h00 à 10h00 !

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Les matinales talkSpirit, un rendez-vous hebdomadaire thématique qui s’adresse à l’ensemble des acteurs de l’entreprise 2.0 : responsables RH, communication, marketing, chefs de projets, DSI, community manager, consultants… Autour d’un témoin, d’un expert, ces ateliers se veulent pratiques et concrets pour répondre à vos questions et problématiques.

Le 30 janvier 2013, à 18h, talkSpirit lance talkSpirit Connect, l'écosystème technique autour de la solution talkSpirit.

talkSpirit Connect, ce sont des communautés, des ressources techniques, des projets open source pour interagir avec les plateformes collaboratives talkSpirit.

Si vous voulez ajouter une brique collaborative à une application existante sans avoir à gérer toute la logique interne, si vous voulez pouvoir proposer des composants dans l'AppMarket talkSpirit ou développer un connecteur entre vos applications et les plateformes talkSpirit, cet évènement est fait pour vous.

talkSpirit Connect : qu'est-ce que c'est ?

talkSpirit est une plateforme de collaboration et de participation destinée aux entreprises et commercialisée en mode SaaS. Elle permet aux organisations de créer leur réseau social et y associer  leurs parties prenantes internes (collaborateurs) ou externe (clients, prospects, partenaires, etc.) pour travailler au sein d’espaces thématiques ou communautés.

Les services talkSprit sont disponibles en tant qu'application "packagée", mais aussi directement à travers une API qui donne accès à toutes les fonctions du noyau du logiciel. Ainsi, le portail de participation et d’engagement est réalisé intégralement comme une application cliente des webservices.

La plate-forme logicielle talkSpirit peut aussi être "étendue" par des plug-ins et des addons qui sont proposés aux clients finaux à travers une AppMarket que nous inaugurerons à l’occasion de ce lancement.

talkSpirit connect : pour qui ?

Les développeurs et éditeurs de logiciels

Vous développez ou éditez un logiciel ou un composant ? L’AppMarket talkSpirit vous permettra d’être identifié auprès de nos entreprises clientes et partenaires.

Les développeurs / intégrateurs

Vous intervenez sur des projets d'intégration de sites web : nous vous proposons de rejoindre la communauté de nos partenaires certifiés pour intervenir sur l’intégration de nos projets dans le contexte spécifique de nos clients.

Les web agencies, prestataires internet

Vous réalisez pour vos clients des sites web publics ou privés et vous voulez avoir la possibilité de proposer une fonction participative/collaborative. Venez découvrir comment vous pouvez intégrer un module collaboratif au sein de votre offre et des sites de vos clients.

Détails pratiques

Nous vous attendons mercredi 30 Janvier 2013, à partir de 18h dans nos locaux à Montpellier, 1300 av. Albert Einstein, Stratégie Concept, Bât. 1, 2ième étage. 

Agrandir le plan

Vous souhaitez participer ? 

C'est une excellente idée, nous vous demandons de vous inscrire afin de prévoir la logistique de manière appropriée.

Comment ça va se passer ?

• 18h00-18h15 : accueil
• 18h15-18h45 : présentation de la société et démonstration du produit talkSpirit Community
• 18h45-19h15 : présentation des ressources à votre disposition et des modes de collaboration
• 19h15- ... : apéro campagnard à base de produits locaux!

Historiquement ou « nativement » l’entreprise va d’avantage se porter sur l’externe pour bâtir une relation, une interaction. En effet, c’est là que porte idéologiquement les bénéfices directs qu’une organisation peut attendre : € 

C’est donc le rapport à la relation client qui domine :

• Projets commerciaux
• Marketing & promotion
• Service clients (supports, entraide, user club)
• Innovation

Pourtant l’alchimie avec les publics adressés ne peut être pertinente que si l’individu au sein de l’entreprise a été considéré et si l’entreprise à retrouver une organisation agile, favorisant l’ouverture vers l’externe (cf : employee first, customer second)

Alors à qui appartient-il d’accompagner ce virage vers la construction d’un Social Business, une organisation favorable à la participation, l’engagement de l’ensemble de ses parties prenantes tant internes qu’externes ?

L’E20 Meetup, en partenariat avec les Matinales de talkSpirit vous propose, le jeudi 17 janvier à 18h30, d’aborder ces questions au travers de l’intervention d’experts en appuie des solutions et méthodologie de talkSpirit, éditeurs de social business.

Agenda

18h30 : Accueil

18h45 : Introduction par Bjoern Negelmann de Kongress Media et Philippe Pinault de talkSpirit

18h55 : Ouvrir son réseau social d’entreprise aux clients et partenaires : démonstration d'une solution en miroir et réflexions sur la mise en œuvre

19h15 : De l’interne vers l’externe  et de l’externe vers l’interne, comment aller vers l’entreprise collaborative étendue ? Table ronde & échanges.

20h15 : Buffet pour continuer la conversation!

Dès la rentrée 2013, talkSpirit lance les Matinales : un rendez-vous hebdomadaire matinal de 2 heures pour comprendre un des enjeux de l’entreprise collaborative et identifier la réponse de talkSpirit à ces enjeux.

Que vous soyez résolument tourné vers l’externe, vos clients, vos partenaires, le marché, pour accroître la fidélisation et la conquête de clients, développer la visibilité de votre entreprise en ligne et pour gagner la place de référent sur un élément clé différenciateur… 

Que vos enjeux se portent sur l’organisation interne pour optimiser l’accès à l’information, l’efficacité des projets et actions, développer l’entraide et l’amélioration continue de vos processus, produits et services, de transformer n’importes quels employés en ambassadeur de votre entreprise, …

Les matinales talkSpirit, c’est un rendez vous hebdomadaire thématique qui s’adresse à l’ensemble des acteurs de l’entreprise 2.0 : responsables RH, Communication, Marketing, chefs de projets, DSI, community manager… 

Ces ateliers participatifs permettent de découvrir, de comprendre et de prendre en main ces solutions au travers de cas pratiques issus du terrain. Autour d’un témoin, d’un expert, ces ateliers se veulent pratiques et concrets pour répondre à vos questions et problématiques concrets.

Rejoignez-nous chaque jeudi à 8h15 pour échanger sur une thématique liée à vos enjeux :

PROGRAMME

• 8h15 – 8h30 : Le temps de nous présenter et de se présenter
• 8h30 – 9h00 : Démonstration d’un réseau social d’entreprise étendu
• 9h00 – 9h45 : Quel est le parcours pour conduire un projet collaboratif.                     Méthodologie, retours d’expériences, partage et échanges
• 9h45 – 10h00 : Conclusion : Un produit et Une méthodologie

PROCHAINES SESSIONS :

24 janvier 2013 : Quelle solution et quelle méthodologie pour construire un projet collaboratif ?

31 janvier 2013 : Comment construire un club utilisateur performant ?

7 février 2013 : Comment utiliser les vos clients, fans et ambassadeurs pour mettre en place un service client performant à moindre coût.

14 février 2013 : Comment construire un club utilisateur performant ?

21 février 2013 : Moins d'emails, plus de participation: les nouveaux leviers de la performance.

28 février 2013 : Comment développer l’amélioration continue de vos produits et services à travers la co-innovation, le retour de bonnes pratiques et le partage d’expériences?

7 mars 2013 : Moins d'emails, plus de participation: les nouveaux leviers de la performance.

14 mars 2013 : Comment développer l’amélioration continue de vos produits et services à travers la co-innovation, le retour de bonnes pratiques et le partage d’expériences?

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